Telegram-бот — это не просто модная фишка, а инструмент, который сразу начинает приносить результат.
Уже в первый месяц компании видят, как уменьшается нагрузка на менеджеров: рутинные ответы и записи клиентов бот берёт на себя, а сотрудники занимаются продажами и качественным сервисом.
Благодаря мгновенным ответам и удобному формату общения в мессенджере клиенты возвращаются чаще, а средний чек растёт за счёт допродаж прямо в переписке. Всё это работает 24/7 — без усталости, обедов и выходных.
Когда менеджер тратит 2−3 часа в день на рутинные задачи — подтверждение заявок, уточнение логистики, статусы — это 4−7 упущенных холодных звонков. При конверсии 15% и среднем чеке 20 000 ₽ компания теряет до 21 000 ₽ ежедневно. Чат-бот забирает рутину на себя, освобождая время для звонков, а значит — продажи растут и приносят дополнительно 300−450 тыс. ₽ в месяц без лишних затрат и найма новых сотрудников.
А главное — каждое сообщение в Telegram обходится бизнесу в 5−10 раз дешевле, чем звонок или SMS, принося больше заказов за те же деньги.